Por favor, lea atentamente esta política de privacidad. Aquí encontrará información clave sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento debido a decisiones empresariales o para cumplir con cambios legislativos. Si tiene dudas o necesita más información sobre nuestra política de privacidad o sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados más abajo.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El portal grangiro.eus es responsabilidad de OSOIGO S.L. (en adelante, Osoigo), con CIF B75187948, domicilio en Calle Trinidad n.º 7 de Zarautz (Gipuzkoa) y correo electrónico info@osoigo.com.

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de dpo@osoigo.com.

¿Cómo se produce el alta en Gran Giro?

Gran Giro emplea un procedimiento de validación de usuarios/as “doble opt-in” para garantizar su consentimiento. Recibirá un email y/o SMS con un enlace que deberá validar. Solo se registrarán y tratarán los datos de usuarios/as que otorguen su consentimiento mediante este proceso.

Al registrarse en Gran Giro, el usuario confirma que es mayor de edad y tiene al menos 16 años. Si detectamos que se ha recopilado información de menores sin el debido consentimiento, procederemos a su eliminación en un plazo razonable.

Su consentimiento es esencial para tratar sus datos. Sin él, no podremos hacerlo. Además de aceptar la política de privacidad y normas de uso, podrá configurar sus preferencias publicitarias en el proceso de registro o en su perfil de usuario.

¿Qué datos personales tratamos en Gran Giro?

Recopilamos y tratamos los siguientes datos con su consentimiento:

Dato recopilado	Cómo se obtiene
Nombre y apellidos	Se solicita al crear una cuenta en grangiro.eus.
Género	Se deduce de una base de datos propia o se puede incluir en el perfil.
Edad	Se puede indicar en el perfil de usuario y en procesos participativos.
Código postal	Se puede solicitar en algunos procesos participativos o incluir en el perfil.
Imagen de perfil	Opcional al registrarse o en cualquier momento.
Email	Se solicita al crear una cuenta.
Número de teléfono	Opcional en el perfil de usuario.
Información del navegador	Se recopila automáticamente, incluyendo dispositivo y sistema operativo.
Datos de participación	Incluye propuestas enviadas, comentarios, encuestas, fecha de alta y login.

¿Quién tiene acceso a mis datos?

1. OSOIGO S.L.: Como titular de la plataforma gestiona y es responsable de los datos de los usuarios.

2. Proveedores de servicios: Osoigo trabaja con proveedores externos, como Amazon SES para envío de correos. Solo compartimos datos esenciales bajo acuerdos contractuales que impiden su uso para otros fines.

Osoigo podrá enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o SMS, siempre dentro de los límites legales y con su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales mientras cuente con una cuenta activa o hasta que solicite su baja. Si un usuario no valida su cuenta en un plazo de 270 días, sus datos serán eliminados.

¿Cómo puedo eliminar mis datos de la plataforma?

Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde su panel de usuario.

¿Qué derechos tiene el usuario/a y cómo puede ejercerlos?

Los usuarios/as pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando una comunicación escrita a la dirección de Gran Giro o por correo electrónico, adjuntando una copia de su DNI u otro documento identificativo.

Si considera que Osoigo ha manejado sus datos de manera inadecuada, puede presentar una reclamación ante nuestro DPD (dpo@osoigo.com) o ante la Agencia Española de Protección de Datos.